PRIVACY policy

1. introduzione

La presente Privacy Policy ("Policy") è volta ad illustrare come la Società Italtractor ITM S.p.A., con sede legale in Via Confortino, 30, Loc. Crespellano - 40056 Valsamoggia (BO), Italia, (di seguito “ITM”, ''Società'',) utilizza i tuoi dati personali.

La Società è la principale responsabile nei confronti dell'utente per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo in merito alla presente Policy o al trattamento dei dati personali.

In caso di domande, ti preghiamo di contattare il Responsabile Privacy ai seguenti recapiti:

E-mail: GDPR@titaneurope.com

Indirizzo: Via Confortino, 30, Loc. Crespellano - 40056 Valsamoggia (BO)

Telefono: +44 (0)1562.850561

La presente informativa si riferisce anche alle altre società appartenenti al Gruppo ITM ed elencate di seguito:

Titan Intertractor GmbH
VAT DE 815 517 982
Hagener Strasse 325
D - 58285 Gevelsberg
Germany

Pyrsa - Piezas Y Rodajes S.A.
VAT A50225614
Poligono Industrial El Tollo
Carretera Sagunto-Burgos,
Km174,2 - Apartado de Correos 18
E - 44300 Monreal Del Campo
(Teruel) Spain

Intertractor America Corporation
DUNS 076136100
960 Proctor Drive
Elkhorn, Wisconsin 53121
USA

ITM Latin America Ltda
VAT
Rodovia Edgard Máximo Zambotto,
Km 79 Bairro Ponte Alta - Atibaia
São Paulo - CEP 12952-901
Brasil

Titan ITM (Tianjin) Co. Ltd
n. 6 Hechang Road
Wuqing Development Area
301700 Tianjin
People's Republic of China

Se desideri accedere a versioni precedenti della presente Informativa, ti invitiamo a cliccare qui, In alternativa puoi inviare una e-mail al seguente indirizzo: TeamGDPR@group-itm.com

2. dati trattati

2.1 Dati forniti dall’utente

In quanto utente puoi fornirci dati, compresi quelli che permettono la tua identificazione "dati personali", quando utilizzi il nostro sito Web, ci contatti, richiedi o acquisti i nostri beni o servizi. Qualora tali dati vengano richiesti da noi, raccoglieremo i dati indicati nei moduli o nelle pagine pertinenti. Come utente puoi scegliere di fornirci ulteriori informazioni quando ci contatti o interagisci in altro modo con noi.

Raccogliamo i tuoi dati personali quando comunichi con noi di persona, attraverso il nostro sito web, e-mail, per telefono o tramite qualsiasi altro mezzo. Ad esempio, raccogliamo i tuoi dati di contatto e i dettagli dei nostri messaggi a te e da te inviati (compresi i dati relativi a quando li hai inviati, quando li abbiamo ricevuti e da dove li hai inviati).

Se sei un utente abituale del nostro sito web (come ad esempio del catalogo Prodotti, TrackAdvice) o desideri abbonarti a servizi specifici, puoi creare un Account Cliente ("Account"). Le informazioni fornite durante la configurazione dell'Account possono includere il nome, l'indirizzo e-mail, la ragione sociale, il contatto aziendale e i numeri di telefono. Se ti registri al fine di creare un Account, avrai una password univoca che ti permetterà di accedere al tuo Account.

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o ad altre forme di comunicazione diretta da noi, dovrai fornirci il tuo indirizzo email e dovrai specificare l’area di interesse. La tua email viene raccolta da una terza parte, situata al di fuori dell'UE, MailChimp®: puoi trovare la loro politica sulla privacy cliccando qui  https://mailchimp.com/legal/privacy/

 In quanto utente puoi inoltre fornirci dati personali (quali il contenuto delle comunicazioni scambiate con noi e i dati di contatto) al fine di ricevere ulteriori informazioni e/o servizi. I dati saranno da noi trattati esclusivamente per le finalità strettamente connesse alla tua richiesta. L'eventuale rifiuto a fornire tali dati potrebbe incidere sulla possibilità di beneficiare del servizio o di ricevere le informazioni richieste.


2.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente i seguenti dati: l’indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, dati relativi alla visita, incluso il clickstream URL attraverso e dal nostro sito web, prodotti visualizzati o cercati, errori di download, tempi e durata delle visite a determinate pagine e l'interazione della pagina. Raccogliamo dati automaticamente attraverso l'uso di varie tecnologie, anche attraverso i "cookie" (vedere la sezione 8 della presente Policy).

Raccogliamo inoltre dati attraverso i nostri sistemi di sicurezza (ad esempio TVCC) durante le visite ai nostri locali o in caso di partecipazione ai nostri eventi.


2.3 Dati che riceviamo da altre fonti.  Possiamo ricevere i tuoi dati da altre fonti se utilizzi uno qualsiasi degli altri servizi che noi o altre società del Gruppo forniamo su questo sito web. Lavoriamo anche a stretto contatto con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, fornitori di analisi, società di ricerche di mercato) e potremmo ricevere da loro dati concernenti la tua persona (inclusi i dati che sono pubblicamente disponibili).

3. COME TRATTIAMO I DATI

Trattiamo i dati che raccogliamo per offrirti la migliore esperienza possibile quando accedi al nostro sito web e interagisci con noi, anche acquistando o utilizzando i nostri servizi e prodotti. Ciò include il trattamento dei tuoi dati per i seguenti scopi:


(a) fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi per te o la tua società: trattiamo i tuoi dati al fine di fornire e migliorare i prodotti e i servizi richiesti da te o dalla tua società. Ciò include anche il trattamento dei dati per effettuare il pagamento a te o alla tua società o per ricevere il pagamento da te o dalla tua società. Nel momento in cui effettui acquisti, ti verrà inviata una e-mail di conferma o sarai contattato al tuo Account. Trattiamo i tuoi dati per migliorare i nostri prodotti e servizi in modo da soddisfare al meglio le esigenze tecniche dei nostri clienti;


(b) creazione e gestione del tuo Account: trattiamo i tuoi dati per la creazione del tuo Account, per creare il profilo sui nostri sistemi e gestire il nostro rapporto con te. Usiamo le tue informazioni anche per comunicare con te riguardo al tuo Account e ai nostri servizi; 


(c) amministrazione del sito web: trattiamo i tuoi dati per gestire il nostro sito web per operazioni interne, inclusa la risoluzione di problemi e per comprendere eventuali errori riscontrati durante l'utilizzo del nostro sito web;


(d) sicurezza: trattiamo i dati raccolti sul nostro sito web per mantenere lo stesso sito web sicuro e per gestire ed amministrare i nostri sistemi IT;


(e) marketing: trattiamo i tuoi dati per comunicare con te e per tenerti aggiornato sulle nostre attività e su quelle delle Società del Gruppo ITM a cui potresti essere interessato e per fornire a te e agli altri utenti del nostro sito suggerimenti e raccomandazioni su prodotti o servizi che potrebbero essere oggetto d’interesse. Ti forniremo queste informazioni via e-mail o via telefono. Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la sezione 6 della presente Policy; 


(f) Pubblicità online: utilizziamo i tuoi dati per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che proponiamo a te e agli altri utenti e per proporti pubblicità pertinente. Per maggiori dettagli si veda la sezione 7 della presente Policy. Utilizziamo i tuoi dati anche per comunicare con te attraverso i social media al fine di sviluppare e mantenere il nostro marchio anche sui social media;

(g) esaminare eventuali reclami e fornire assistenza al cliente: il trattamento dei dati può essere compiuto anche al fine di indagare su eventuali reclami proposti da te e per fornire un servizio di assistenza ai clienti più efficiente. Possiamo anche trattare i tuoi dati per garantire la qualità e l'efficacia della nostra gestione dei reclami o delle richieste di assistenza clienti; 


(h) reclutamento: per lavorare nella nostra società o in altre società appartenenti al Gruppo Titan/ITM accettiamo candidature online inviate attraverso la pagina ‘’Lavora con noi’’ del sito web. La nostra società o qualsiasi società del Gruppo Titan/ITM, a cui si sceglie liberamente  di inviare la propria candidatura, riceverà i dati presenti nella candidatura e nella documentazione ad essa allegata (tra cui eventualmente curriculum vitae e lettera di presentazione). Tratteremo i tuoi dati personali solo allo scopo di portare avanti il processo di selezione, valutare e prendere una decisione in merito alla tua idoneità per il ruolo, comunicare con te ed effettuare eventuali controlli.  Tratteremo i tuoi dati anche per ottemperare agli obblighi di legge; e

(i) per effettuare le necessarie comunicazioni: possiamo trattare i tuoi dati al fine di effettuare le necessarie comunicazioni in risposta alle richieste che siamo legalmente tenuti a soddisfare, alle forze dell'ordine o autorità giudiziaria o in difesa di un diritto.

4. perche' trattiamo i tuoi dati

 Il nostro trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

a) la necessità del trattamento per il perseguimento di nostri interessi legittimi: ciò include, ad esempio: (1) fornire i nostri prodotti e servizi all’utente; (2) garantire che il tuo Account sia adeguatamente protetto e garantire che il nostro sito web, la rete e la IT siano sicuri e vengano utilizzati in modo appropriato; (3) meglio comprendere come i nostri prodotti, servizi e sito web vengono utilizzati e apportare miglioramenti; (4) ricercare e analizzare i prodotti e i servizi desiderati; (5) adattare i nostri contenuti e le nostre offerte a quelli più rilevanti per l’utente; (6) garantire la sicurezza della nostra attività e dei nostri partner; e (7) sviluppare e mantenere relazioni con fornitori, partner, altre società e con le persone che lavorano per loro;

(b) la necessità di adempiere ad un obbligo legale: ad esempio, potrebbe essere necessario divulgare i tuoi dati su richiesta di un’autorità governativa o giurisdizionale competente;

(c) qualora tu abbia fornito il tuo consenso: ad esempio, potremmo richiedere il tuo consenso quando si utilizzano tecnologie come i cookie.

 Per ulteriori informazioni sui nostri interessi legittimi al trattamento dei dati personali, ti preghiamo di contattarci come indicato di seguito.

Se non sei in grado o non desideri fornire i dati personali di cui abbiamo bisogno per l’esecuzione del contratto o per l’adempimento di un obbligo previsto dalla legge, ciò può determinare l’impossibilità di soddisfare la tua richiesta. Ad esempio, se non ci fornisci il tuo indirizzo in cui dovrà essere effettuata la consegna, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine o inviarti i prodotti richiesti.

5. Come condividiamo e divulghiamo i tuoi dati

Possiamo condividere i tuoi dati con altre società appartenenti al Gruppo Titan/ITM per gli scopi indicati nella sezione 3 della presente Policy e con terzi identificati nella presente Policy. Possiamo anche condividere i tuoi dati con terzi quando:

(1) è necessario coinvolgere un terzo fornitore di servizi al fine di facilitare o estendere i nostri servizi;

(2) quando da te esplicitamente richiesto;

(3) quando richiesto da un provvedimento dell’autorità giudiziaria o da qualsiasi obbligo di legge o di regolamento;

(4) in relazione alla vendita, al trasferimento o alla riorganizzazione di un'impresa;

(5) al fine di far rispettare i nostri contratti e, in caso di reclamo legale, qualora richiesto, i dati potranno essere trasferiti per difenderci da tale reclamo,

(6) per garantire la sicurezza dei nostri utenti, clienti, consumatori e di terze parti,  e

(7) per proteggere i nostri diritti e proprietà e i diritti e proprietà dei nostri clienti e di terzi.


Si considerano terzi gli enti che ci forniscono un servizio o che agiscono come nostri rappresentanti, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, subappaltatori (compresi i loro rappresentanti), consulenti professionali, fornitori IT, fornitori di database, specialisti di backup e disaster recovery, provider di posta elettronica e altri fornitori di servizi necessari per migliorare i nostri prodotti e servizi.

I nostri fornitori e prestatori di servizi saranno tenuti a rispettare i nostri standard in materia di trattamento dei dati e di sicurezza. I dati che comunichiamo, compresi i tuoi dati personali, saranno forniti solo in relazione e per quanto strettamente necessario allo svolgimento della loro funzione. Non sarà consentito utilizzare i dati personali per scopi diversi da quelli indicati nella presente informativa.

6. Come attivare o disattivare il marketing diretto

Noi e le altre società del Gruppo Titan possiamo utilizzare i dati da te forniti per scopi di marketing diretto al fine di inviare aggiornamenti, newsletter o altre comunicazioni che riteniamo possano essere di tuo interesse.

6.2 Laddove richiesto dalla legge, l’invio di messaggi di posta elettronica a carattere commerciale avverrà solamente dopo aver ottenuto il tuo consenso. In ogni caso, ti offriamo la possibilità di disattivare il servizio ad ogni comunicazione inviata.

6.3 Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di informazioni a carattere commerciale da parte nostra contattandoci via e-mail al seguente indirizzo TeamGDPR@group-itm.com  o selezionando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre comunicazioni e-mail.

7. Cookie e altre tecnologie

Raccogliamo automaticamente dati attraverso l'uso di "cookies". Un cookie è un file di testo contenente piccole quantità di dati che un sito web può inviare al browser, che possono poi essere memorizzati sul tuo computer come un tag che distingue il tuo computer ma non ti identifica. Alcune pagine del nostro sito Web utilizzano i cookie per offrirti un miglior servizio durante i successivi utilizzi del sito Web. Puoi impostare il tuo browser in modo che ti avvisi prima di ricevere un cookie, in maniera tale da avere la possibilità di decidere se accettarlo o meno. È anche possibile impostare il browser per disattivare i cookie; tuttavia, se si esegue questa operazione, alcuni dei nostri siti Web potrebbero non funzionare correttamente. Utilizziamo inoltre tecnologie di tracciamento dei pixel nelle nostre e-mail per verificare i clic su link o immagini incorporate e l'apertura delle e-mail delle newsletter. Tali informazioni sono raccolte al fine di ottenere dati statistici sul nostro sito web e sulle e-mail, nonché per identificare le caratteristiche e i contenuti preferiti da ciascun utente, al fine di inviare informazioni personalizzate.

Per informazioni sui cookie specifici utilizzati su questo sito Web, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

8. Link ad altri siti web e social media

Laddove forniamo link di altri siti Web lo facciamo solo ed esclusivamente a scopo informativo. Gli altri siti web sono al di fuori del nostro controllo e la presente Policy non trova applicazione. Se accedi ad altri siti web utilizzando i link che abbiamo fornito, gli operatori di questi siti potranno raccogliere i tuoi dati ed utilizzarli in conformità alla loro Privacy Policy, che può differire dalla presente Policy.

9. conservazione dei dati

I tuoi dati non verranno conservati per un periodo superiore a quello necessario per i nostri scopi commerciali o per l’adempimento degli obblighi legali.

Conserveremo i tuoi dati durante tutto il periodo in cui sarà attivo il tuo Account e per un periodo successivo alla chiusura dello stesso; ad esempio, nel caso in cui sia necessario per adempiere agli obblighi imposti dalla legge, come la conservazione dei dati per fini fiscali e contabili.

Conserveremo una copia dei tuoi dati di contatto in caso di opposizione o rifiuto a ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra. Aggiungeremo i tuoi dati alla nostra lista di cancellazione per assicurarti di non ricevere più alcuna comunicazione di marketing da parte nostra. Inoltre, non cancelleremo i dati personali se rilevanti per un'indagine o una controversia. I dati continueranno ad essere conservati fino a quando tali questioni non saranno state completamente risolte.

10. diritti dell'utente

In conformità alla legge applicabile, in determinate circostanze e in relazione ai tuoi dati personali potrai esercitare i seguenti diritti. Prima di rispondere alla tua eventuale richiesta, ci riserviamo la possibilità di verificare l’identità del richiedente e di avere ulteriori dettagli relativi alla stessa richiesta.
(a) Diritto di accesso ai dati personali. Se desideri ottenere una copia dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci via e-mail al seguente indirizzo GDPR@titaneurope.com.

(b) Diritto di rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei dati personali. Se desideri rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci via e-mail al seguente indirizzo GDPR@titaneurope.com. È tua responsabilità assicurarti di fornire dati veritieri, accurati, completi e di mantenerli aggiornati.

(c) Diritto di revocare il consenso. Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci al seguente indirizzo e-mail GDPR@titaneurope.com.

(d) Diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati ad un altro titolare del trattamento. Hai quindi il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano. È possibile inviare la richiesta al seguente indirizzo e-mail GDPR@titaneurope.com.

(e) Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento dei dati inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail GDPR@titaneurope.com.

(f) Diritto di proporre reclamo all’'autorità di controllo. È possibile contattare il Garante per la protezione dei dati personali (Tel: 06/69677.3785 o www.garanteprivacy.it) per proporre reclamo in relazione alle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

Se hai un Account, puoi accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso tramite l’Account stesso al fine di ottenerne una copia nonché correggere, modificare o eliminare i dati inesatti. Hai anche la possibilità di chiudere il tuo Account in qualsiasi momento.

Diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze. Ad esempio, puoi esercitare tale diritto se il trattamento si fonda su nostri interessi legittimi (o su quelli di terzi). Puoi contestare la fondatezza dei nostri interessi legittimi. Tuttavia, potremmo avere il diritto di continuare a trattare tali dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi o quando ciò sia rilevante in relazione ad azioni legali. Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

11. sicurezza dei dati

Applichiamo misure fisiche, tecniche e amministrative al fine di tutelare i dati personali sotto il nostro controllo da accessi, raccolta, utilizzo, divulgazione, riproduzione, modifica od eliminazione non autorizzati. Tutti i dati da te forniti sono memorizzati ed archiviati su server sicuri.

Se disponi di una password che consente di accedere al nostro sito Web, è tua responsabilità mantenerla sicura e riservata.

12. trasferimenti internazionali

Dal momento che Internet ѐ di per sé un ambito pubblico, il suo utilizzo per raccogliere e trattare dati personali implica necessariamente la trasmissione di dati a livello internazionale. Generalmente memorizziamo tutti i tuoi dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web nel tuo Paese (ad esempio per i visitatori europei, nello Spazio Economico Europeo), tuttavia, è possibile che i tuoi dati personali siano trasmessi a Paesi terzi (dove le leggi sulla protezione dei dati personali possono essere diverse, ad esempio negli Stati Uniti).

Nel caso di trasferimento in Paesi terzi, abbiamo implementato misure di sicurezza e tutele appropriate per garantire che i tuoi dati siano adeguatamente protetti in tali Paesi terzi (ad esempio, utilizzando clausole contrattuali standard). Per avere maggiori informazioni sulle misure di sicurezza implementate, puoi contattarci al seguente indirizzo e-mail GDPR@titaneurope.com.

13. modifiche alla policy

La presente Policy è stata aggiornata l'ultima volta in data 25 Maggio 2018. Un avviso sarà pubblicato sulla home page del nostro sito web, per 30 giorni, ogni volta in cui la presente Policy viene modificata in modo sostanziale.

14. domande relative alla presente policy

Questo sito web è gestito da Italtractor ITM S.p.A.. In caso di domande, dubbi o reclami in merito alla presente Policy o alla gestione dei tuoi dati, puoi contattarci via e-mail al seguente indirizzo GDPR@titaneurope.com

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